神秘旅客暗訪調(diào)查服務(wù)采購項(xiàng)目比選公告

（項(xiàng)目編號(hào)：服務(wù)ZXSY2021-03）

項(xiàng)目所在地區(qū)：重慶市

一、比選條件

本采購項(xiàng)目神秘旅客暗訪調(diào)查服務(wù)采購項(xiàng)目已由中新（重慶）機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理有限公司批準(zhǔn)執(zhí)行，采購人為中新（重慶）機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理有限公司，項(xiàng)目資金來源為企業(yè)自籌。項(xiàng)目已具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行比選采購。

*比選響應(yīng)人須知：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與比選，不得轉(zhuǎn)包、分包。有關(guān)聯(lián)關(guān)系的公司只能選擇一家公司參與同一項(xiàng)目的比選，不能聯(lián)合參加比選，也不得同時(shí)參加同一項(xiàng)目的比選。關(guān)聯(lián)關(guān)系包括全資、控股、參股關(guān)系的，為同一母公司控制的，法定代表人為同一人的公司。

二、項(xiàng)目要求

2.1調(diào)查內(nèi)容

對(duì)重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)指定商業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范和重慶主城區(qū)商圈內(nèi)“同城同質(zhì)同價(jià)”餐飲店鋪價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，具體內(nèi)容如下：

（1）經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查：對(duì)重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)商業(yè)店鋪進(jìn)行調(diào)查，包含但不限于營(yíng)業(yè)額跑單漏單、收銀入機(jī)規(guī)范、銷售小票提供、唱收唱付、低價(jià)商品售賣、商品價(jià)簽擺放、商品供應(yīng)充足、售后退貨服務(wù)、手機(jī)使用規(guī)范等。

（2）“同城同質(zhì)同價(jià)”價(jià)格調(diào)查：對(duì)重慶主城區(qū)商圈內(nèi)同品牌餐飲店鋪進(jìn)行調(diào)查，主要為商品價(jià)格的數(shù)據(jù)收集。

2.2調(diào)查數(shù)量

年度調(diào)查店鋪數(shù)量共計(jì)1234店次，其中：

（1）經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查：調(diào)查數(shù)量1194店次，其中：零售店鋪約999店次（含售后退貨服務(wù)調(diào)查不少于10店次）；餐飲店鋪約195店次。

（2）“同城同質(zhì)同價(jià)”價(jià)格調(diào)查：調(diào)查店鋪40店次。

2.3調(diào)查費(fèi)用

（1）零售店鋪商品購買費(fèi)用由成交人先行墊付，當(dāng)日完成調(diào)查后，將購買商品及有關(guān)票據(jù)退還采購人，購買商品的費(fèi)用在7個(gè)工作日內(nèi)退還成交人，如發(fā)生商品損壞、丟失等，由成交人按照商品價(jià)格進(jìn)行賠償。

*注：售后退貨服務(wù)調(diào)查不適用本條要求，詳見本采購文件“2.7調(diào)查要求第（5）款”。

（2）調(diào)查用餐費(fèi)：本項(xiàng)目餐飲和同城同質(zhì)同價(jià)店鋪全部調(diào)查用餐費(fèi)在1.1萬元內(nèi)（不含稅），此費(fèi)用包含在本項(xiàng)目報(bào)價(jià)中。

注：所有用餐小票作為項(xiàng)目費(fèi)用支付依據(jù)，最終結(jié)算金額在1.1萬元內(nèi)（不含稅），則按照實(shí)際支付，超出部分由成交人自行承擔(dān)。

2.4調(diào)查時(shí)間

（1）經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查：按月進(jìn)行調(diào)查，每月調(diào)查不少于4天（應(yīng)含周末），每天調(diào)查人員不少于2人，需要兼顧早晚班時(shí)間（即09:00-13:00，13:00-17:00，17:00-21:00等不同時(shí)段）。

（2）“同城同質(zhì)同價(jià)”價(jià)格調(diào)查：以采購人要求時(shí)間為準(zhǔn)。

2.5調(diào)查地點(diǎn)

（1）經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查：重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2、T3航站樓、GTC綜合交通樞紐。其中：T2航站樓零售店鋪約24家，餐飲店鋪約13家；T3航站樓零售店鋪約97家，餐飲店鋪約30家；GTC綜合交通樞紐零售店鋪2家。

（2）“同城同質(zhì)同價(jià)”價(jià)格調(diào)查：重慶主城區(qū)商圈內(nèi)指定店鋪。

2.6成果提交

（1）每月提交對(duì)重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)指定商業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查的匯總表，以及店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查過程的視頻拍攝資料。（本條所述成果須于當(dāng)月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)提交采購人）

（2）合同前兩個(gè)季提交對(duì)重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)指定商業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查的季度分析報(bào)告。（本條所述成果須于當(dāng)季結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)提交采購人）

（3）年度（合同最后一季）提交對(duì)重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)指定商鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查的年度總結(jié)報(bào)告。（本條所述成果須于本年結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)提交采購人）

注：季度分析報(bào)告、年度總結(jié)報(bào)告需包括調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)分析及評(píng)估建議，并以加蓋公章的紙質(zhì)版和電子版形式提交采購人。

2.7調(diào)查要求

（1）比選成交人應(yīng)派項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，在調(diào)查工作開展前，項(xiàng)目經(jīng)理和調(diào)查人員需接受采購人專門的培訓(xùn)，每月最后一周提交次月的調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查計(jì)劃以采購人確認(rèn)為準(zhǔn)。

（2）重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)指定商業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范調(diào)查需使用監(jiān)控設(shè)備對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)范過程進(jìn)行視頻拍攝。

（3）同一名調(diào)查人員不能對(duì)同一店鋪進(jìn)行重復(fù)調(diào)查。

（4）采購人可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)調(diào)查進(jìn)行調(diào)整，每月調(diào)查店鋪以采購人要求為準(zhǔn)。

（5）售后退貨服務(wù)調(diào)查由成交人在商品購買后3日（含）內(nèi)進(jìn)行，主要對(duì)售后退貨服務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行調(diào)查，期間涉及的商品購買費(fèi)用退還由成交人自主進(jìn)行。售后退貨服務(wù)調(diào)查禁止現(xiàn)金交易。

（6）同城同質(zhì)同價(jià)調(diào)查需按采購人要求在《商品價(jià)格調(diào)查表》上進(jìn)行記錄，提交調(diào)查店鋪商品價(jià)格的照片或視頻資料等有效憑據(jù)。

三、比選響應(yīng)人資格要求

1.具有有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在中華人民共和國(guó)依法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格，經(jīng)營(yíng)范圍包括商務(wù)信息咨詢或市場(chǎng)調(diào)研或企業(yè)管理咨詢（須提供有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋鮮章）。

2.比選響應(yīng)人未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列為失信被執(zhí)行人，在比選文件資格審查資料中提供相關(guān)查詢截圖并加蓋比選響應(yīng)人法人鮮章。

注：采購人保留對(duì)其以上信譽(yù)記錄進(jìn)行進(jìn)一步核查的權(quán)利，如提供虛假材料，一經(jīng)查實(shí)，取消比選資格或比選成交資格，同時(shí)須承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

四、比選文件的獲取

獲取時(shí)間：從2021年3月26日09時(shí)00分到2021年4月2日9時(shí)30分（北京時(shí)間）

獲取方式：潛在比選響應(yīng)人無需事前報(bào)名。凡有意參加比選者，請(qǐng)?jiān)凇爸貞c機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司”官網(wǎng)（https://www.cqa.cn）或“重慶招標(biāo)采購（集團(tuán)）有限責(zé)任公司”官網(wǎng)（http://www.elmec4u.com）下載比選文件、答疑、補(bǔ)遺等比選開標(biāo)前的有關(guān)資料。從比選采購公告發(fā)布之日起，各潛在比選響應(yīng)人應(yīng)當(dāng)隨時(shí)關(guān)注“重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司”官網(wǎng)（https://www.cqa.cn）或“重慶招標(biāo)采購（集團(tuán)）有限責(zé)任公司”官網(wǎng)（http://www.elmec4u.com）所發(fā)布的與該項(xiàng)目采購有關(guān)的各項(xiàng)資料，各潛在比選響應(yīng)人不管下載與否均將被視為全部知曉該項(xiàng)目比選采購的所有過程和全部事宜。

五、比選文件的遞交

遞交時(shí)間：2021年4月2日09:00至9:30時(shí)

遞交方式：中新（重慶）機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理有限公司企業(yè)管理部（重慶市渝北區(qū)江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)東一路18號(hào)臨空經(jīng)濟(jì)總部A棟商務(wù)樓7樓），具體會(huì)議室以比選當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)指示為準(zhǔn)。

六、比選時(shí)間及地點(diǎn)

比選時(shí)間：2021年4月2日9:30時(shí)

比選地點(diǎn)：中新（重慶）機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理有限公司（重慶市渝北區(qū)江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)東一路18號(hào)臨空經(jīng)濟(jì)總部A棟商務(wù)樓7樓），具體會(huì)議室見當(dāng)天指示牌。

七、其他

本次比選公告同時(shí)在“重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司”官網(wǎng)（https://www.cqa.cn）或“重慶招標(biāo)采購（集團(tuán)）有限責(zé)任公司”官網(wǎng)（http://www.elmec4u.com）發(fā)布。

八、項(xiàng)目監(jiān)督

本項(xiàng)目的監(jiān)督為中新（重慶）機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理有限公司黨支部紀(jì)律檢查小組

九、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中新（重慶）機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理有限公司

地址：重慶市渝北區(qū)江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)東一路18號(hào)臨空經(jīng)濟(jì)總部A棟商務(wù)樓7樓

聯(lián)系人：夏先生

電話：023-67155121

電子郵件：scacm@sscacm.com